2月20日，南充火锅协会发布一封举报信，向南充市政府举报美团涉及垄断经营。内容显示，南充市火锅协会认为美团存在突然提高佣金、垄断经营及不正当竞争两方面问题。

南充市火锅协会会长何伟说，疫情刚开始时，美团曾推出方案吸引餐饮业快速上线做外卖，该方案规定商家向美团支付的佣金为每单收入的8%。何伟介绍，彼时，菜品均由商家自行配送，商家们对于这个佣金比例也比较满意。

不过一周左右，美团终止了该政策，将佣金从8%提升至20%，并改为由美团配送。何伟举例，一单300元的外卖，美团要从中抽取60元，而此前仅为24元，并且在此基础上商家还需承担一部分配送费用。除此之外，美团还要让商家参加平台的优惠活动，例如首次点单的客人，商家必须给出七折或五折的优惠。

关于配送问题，由于美团配送需要商家承担部分配送费，且时常因人力不足导致订单超时而被投诉，商家曾向美团方面提出，疫情期间无法开店，许多员工均没有工作，因此可以安排部分员工配送节约人力成本，但被美团以安全、卫生等问题拒绝。

何伟表示，一般餐饮行业的净利润能做至10%-20%就非常不错，在此背景下美团还要从中收取20%的佣金，同时还要求商家做优惠以及承担部分配送费。如此下去，几乎没有商家能够盈利，“我们南充所有的商家都义愤填膺，拿它没有办法。”

此外，美团还要求商家必须只能与该平台合作，若商家除美团外还在其他外卖平台上线，则商家的佣金将从20%上调至30%。

何伟介绍，美团在与商家谈合作时就提出只能在美团平台上线。美团方面会到饿了么等平台查看商家是否入驻，若该商家已在饿了么等平台入驻，则会要求商家在其余平台下线后，才能办理在美团入驻手续。

据了解，在向市长信箱发送举报信前，协会曾在2月20日将此资料发送给了美团在南充当地负责人，希望其能向美团方面反映，截至现在未有回应。而市长信箱则在21日回复已将材料转至南充市监督管理局。

何伟介绍，南充当地许多商家做外卖，首选的还是美团，有的商家为了引流，即使亏损也会继续做。何伟直言：“我们认为这是垄断和不正当竞争，并在趁疫情捞钱。”目前，商家还在继续做外卖，等待下一步的处理结果，若得不到解决，协会会员将考虑全部在美团平台关店。

小编呼声：真诚希望共克时艰

最后真诚恳请美团在特殊时期，为餐饮商家减负，适当降低扣点。当前疫情蔓延，餐饮商家告急，外卖成了最主要的自救措施。

美团作为移动互联网时代的受益者，在疫情肆虐中成为关键节点，成为整个商业领域几乎仅存的亮点。市值超6000亿港币的美团已经在第一时间做出了捐款、支援等感人的义举，无疑值得赞赏。

同时我们更应该看到，在全社会都在奋力抗击疫情的背景下，在小小的南充乃至整个餐饮产业即将陷入暂时性的衰退和可能出现的部分倒闭潮的特殊时刻，相信美团王兴先生也必定能够做出令社会肃然起敬的正确决定。

众志成城 同舟共济

消灭疫情 人人有责

来源：今日头条"市界"、餐宝典、南充零距离